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제목	경주시,민원 상담 챗봇 '바로봇' 운영
방송일	2024-11-18	기자	임재국	조회	179
경주시가 내일부터(19일) 24시간 민원 상담을 지원하는 챗봇 서비스 '바로봇'을 운영합니다. ◀ END ▶ 바로봇은 경주의 관광과 교통 정보, 보건·복지 등 8개 분야 250여개 항목에 대해 온라인으로 실시간 답변을 제공합니다. 한편 경주시 바로콜센터에선 4명의 상담사가 민원 전화를 처리하고 있으며,지난해 11만여건의 민원을 상담했습니다.