포항MBC

최근 HCN경북방송의 이해가 되지않는 일을격어서 제보합니다.
콜센타에서 조치나 설명도 제대로 해주지않고 해지작업을 다 진행 해놓고 본인들이 원하는 서류를 제가 제출하지 못하니 무작정 위약금청구하고 납부문자에 연체등록까지 한 상황입니다. 콜센타 직원마저도 상황은 이해가 되지만 원칙상 안된다는 답변만 합니다.
이전설치가 안되는지역이라서 설치는 못해준다하고 위약금은 청구하는게 억울해서 소액이지만 저랑 비슷한 상황의 소비자들도 있을꺼같아 언론사에 하소연해봅니다. 조금만 힘을 보태주십시오.