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민원 발생 지역
경상북도 포항시

민원종류
소극행정
제목
포항시의 여성안심벨 작동하지 않았다

내용
2024.9.26 20시경 용흥공영주차장에 있는 여자 공중화장실 문이 잠기면서 열리지 않았고 여성안심벨도 제대로 작동되지 않아 여성(김애란)이 30분간 감금당했다.

여성안심벨은 제대로 작동되지 않았다. 경찰서로 통보되지 않는 시스템으로 화장실 밖에서 알 수 있는 경광등 시스템이라고 한다

이 여성은 창문을 통해 필사적으로 타박상을 입어 가면서 까지 노력하여 30분여만에겨우 탈출했다.

다음날 담당 공무원이 화장실 잠금장치을 확인했을때 이상이 없다고 안내 해 주었으나 전날 야간에 30분간 문이 열리지 않은 것은 팩트이다.

화장실 잠금장치의 기계적인 에러, 시스템상의 문제점을 전문가를 동원하여 철저히 확인히고 개선점을 찾아 주어야 한다고 생각합니다. 다음날 이상이 없었다고만 말할 문제가 아닙니다.

여성안심벨은 무조건 경찰서 등 관계기괸에 통보되는 시스템을 구축하여야 한다고 생각됩니다. 화장실 밖의 경광등을 아무도 보지 않는다면 어떻게 할 것인가? 여성은 간단히 소변만 보고 올 마음으로 휴대폰을 지참하지 않았는데 휴대폰을 두고 화장실에 갈 수도 있는 것이 아닌가?

잠금장치 에러가 발생할 수도 있으므로 잠금장치를 없애거나 잠금장치를 지속적으로 관리해서 이런 문제가 이후에는 발생하지 않아야 한다고 생각합니다.

포항시의 확실한 대책을 강구해 주시기 바랍니다.

피민원인명
포항시교통관리과담당자

피민원인 근무처명
포항시 교통관리과

처리기관
경상북도 포항시


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