포항MBC

타인에 의해 해줄 수 있는
가장 큰 동기부여는
그들의 말을 들어주는 것이다.

<로이 무디, 로이 무디 어소시에이츠 사장의 말>

-신나는 회사를 만드는 칭찬의 기술/밥 넬슨 지음/새로운 제안/p53

훌륭한 리더(leader)가
갖추어야 할 요건은
어떤 것들이 있을까요.
그것은 'leader'라는 글자 속에
잘 숨겨져 있다고 합니다
listen(경청하기)
explain(설명하기)
assist(도와주기)
discuss(토의하기)
evaluate(평가하기)
response(책임지기)처럼
각각의 앞 글자를 따면
leader라는 단어가 완성된다고 합니다.
그런데 이 여섯 가지 중에서도
많은 사람들로부터 인정을 받는
훌륭한 리더가 되려면
상대방의 말을 주의 깊게
경청하는 자세를 지니는 것이
특히 중요하다고 합니다.
당신이 현재 어떤 조직의
리더이거나
혹은 리더가 되실 경우
상대방의 말에 좀더
관심을 갖고 들어보는
태도를 지녀보는 것은 어떨지요.
아무것도 아닌 것이라고 들은
상대방의 말 한마디가
세상을 바꾸 놓는
아이디어가 될 수도 있습니다.

-2004년/1월8일/목요일/8편