포항MBC

우선 죄송합니다. 그리고 양해를 바랍니다.

좌석 배치도는 이미 인터넷상에 올려져 있습니다.
그리고 각 예매처에도 좌석도가 있습니다.

다만 인터넷상의 경우, 전체 좌석배치도는 있지만
지적하신대로 어느 예매처에 어떤 좌석표가 나가 있는지 표시되어 있지 않습니다. 그래서 원하는 좌석을
그 예매처로 즉각 연락해 볼 수 없는 불편이 있습니다.

그런데 이 문제에 많은 고민을 했습니다.
1층 R석(720석)만 하더라도 예매처가 모두 21곳 입
니다. 인터넷상 크지 않는 화면에 일일이 예매처를
다른 색으로 칠하고, 여기에 S석(288석)까지 더하면, 화면은 그야말로 뭐가 뭔지 복잡해져서 저희들도 포기하고 말았습니다. 대신 문의전화를 저희한테 하면 친절하고 상세히 안내해 드리기로 하면서 말입니다.

너무 복잡해지는데 따른 혼란을 피하기 위해 생략한 것이 오히려 더 불편해졌다면 죄송합니다. 그리고 차후 행사 때 다시 연구해 보겠습니다.

그리고 예매처 전화안내는 저희들이 사전에 예매처 관계자께 설명을 드리고 부탁합니다. 그렇지만 그쪽 또한 자신들의 업무로 충분히 안내 못하는 일이 많은데, 이 사항은 고객이 너그럽게 양해를 해주셨으면 합니다. 저희들도 여의치 않는 일입니다. 저는 공적이든 사적이든 이런 일이 있으면 '세상에 입 안의 혀처럼 내 맘대로 할 수 있는 일이 없구나'라며 이해와 난감을 한꺼번에 삭이곤 합니다.

끝으로 인터넷 시대, 예매처 직접방문하여 입장권을 구해야 하는 일에 관한 몇 가지 말씀 올립니다.

1. 우선 조금만 눈여겨 비교해 보시면 금방 알 수 있
습니다. 포항MBC가 마련하는 공연입장료는 타 지
역(서울의 예술의 전당에서 한다고 해도)에서 하
는 입장료보다 훨씬 쌉니다. 우선 포항공연 한 주
일 앞서 대구에서 하는 조용필의 R석은 9만원에 좌
석도 지정좌석이 아닌 걸로 알려졌는데, 저희는 6
만원입니다.

이처럼 늘 타 지역 입장료보다 저희의 모든 공연입
장료가 낮은 것은 각 예매처가 소정의 광고료로 저
희를 도와주기 때문입니다. 이는 곧, 저희 포항MBC
가 입장료 행사 개최시, 그 전체 비용산정을 하면
서 시민을 위하여 입장료를 낮출 수 있는 1차적인
기준이 됩니다. 그래서 예매처가 향후에도 계속 존
재할 것으로 보입니다.

2. 인터넷 구매 방안을 저희도 찾고 있습니다.
그런데 공연 성격에 따라 다르겠지만, 인터넷을
쓸수 없는 사람(나훈아, 조용필 등의 공연) 또한
엄청나게 많다는 사실입니다.
양자 공히 편의를 취하기엔 좌석 문제가 여전히 발
생하기 때문입니다. 그러니까 인터넷 층을 위한,
직접 예매층을 위해서 좌석을 구분하여 준비하기가
마뜩찮기 때문입니다.

아무튼 좌석예매에 따른 여러가지 불편한 사항과 의견들 저희들은 늘 점검하고, 차후 행사시 그 문제점을 줄이기 위해서 노력하겠습니다.

거듭 죄송하다는 말씀을 드리며 양해를 바랍니다.

************아래는 원문내용**************
조용필 콘서트 입장권때문에 속상하다.
내돈내고 표를 사면서도 원하는 좌석을 살수없는
형편이다. 포항mbc에서는 이런 애로사항을 알고나
있는지 궁금하다. 예매처마다 일일이 전화로 내가
원하는 좌석이 있는지 물어봐야 한다.
어디에 어떤 좌석이있는지 만이라도 인터넷에 올려주면 내가 찾아가서 사겠다는데 그것도 아니고.
일단 일일이 전화로 체크하면서 원하는 표가 있는지 알아보기로 했다. 그런데 전화해보신 분들은 알
겠지만 전화받는 사람들태도가 무지 불친절하고 예의
없었다. 남의 영업장에 자기들일하고는 상관없는 일로 전화하려니 무척조심스러웠는데 아니나 다를까 어떤 곳에는 같은말을 서너번씩 하게 만들었다. 자기 소관이 아니라면서 이사람 저사람 전화를 바꾸며 어떤 곳은 그러다가 아예 끊어 버리는 곳도 있었다.
물론 그렇지않은 곳도 있었지만 전화로는 확인해줄수 없으니 직접와서 확인하라고하며 끊는곳도 있고 자기담당이 아니라고 다음에 전화하라는 곳도 많았다.
전체적으로 볼때 무지 불친절하게 전화를 받아서 속이 상했다.
조용필 팬으로써 즐거운 마음으로 이콘서트를 보고싶다.오랜동안 그의 노래를 사랑하는 한사람으로서 돈을 내고서라도 꼭 그의 노래를 듣고픈 마음에 그래서
아무좌석이나 사고말았다.
콘서트 날짜가 기다려지는 마음도 있지만 표를 볼때마다 속은 너무 불편하다.
mbc관계자는 예매처에 전화한번 해보시길....
얼마나 불편한지 직접한번 겪어보길바란다.
그리고 다음부터는 이런일이 없었으면 좋겠다.
예매처만 알려주지말고 좌석배치도 같이 알려주면 얼마나 좋겠는가 말이다.
내가 좋아하는 조용필 콘서트이니까 이렇더라도 그냥
표를 샀지 다른일 같으면 이런경우에는 두번다시 이렇게 내돈내고 표