포항MBC

저희 사이트에 대한 세심한 배려와 관심에 감사드립니다.
과분의 칭찬도 있었지만 따끔한 충고만큼은 저도 충분히 공감하며 앞으로의 사이트 운영방안에 적극 반영토록 노력하겠습니다.

감사합니다.

┃-------------------- 원본 글 ---------------------
┃글주인 : 송민섭(song3052)
┃날짜 : 2003-02-26 오전 4:51:13
┃제목 : 포항문화방송 홈페이지를 보고 건의합니다.
┃--------------------------------------------------
┃사이버 세상 인터넷이라는 공간으로 들어오면 수많은 방송사 싸이트들이 있습니다. 우연히 웹서핑을 하다가 포항문화방송라는 싸이트를 발견했을 때, 어느 타 방송 싸이트와 별 차이가 없겠지 생각했습니다. 그런데 이 포항문화방송는 타 사이트와는 달리 친절하고, 귀중한 정보들을 제공하여 온라인 방송 안내에 혁신을 거두고 있었습니다. 그래서 많은 사람들이 포항문화방송 홈페이지를 찾아보는 것은 당연하다고 생각했습니다. 저 역시 그런 사람 중에 한 사람입니다.
┃
┃포항문화방송를 처음 만나 접속했을 때 받은 인상은 simple하고 편안함이었습니다. 시력이 좋지 않은 관계로 색상처리가 미숙한 곳에서는 몇 초 견디지도 못하는 나에게는 우선 반가웠습니다. 부드럽고 연한 색상과 간결한 디자인은 보는 내게는 편안한 느낌을 가지게 했습니다.
┃
┃홈페이지는 회사의 얼굴이라는 점에서 “2003년도 10대 기획” 라는 당찬포부로 출발하는 멋진 모습이 보기 좋았습니다.
┃
┃특히 시청자들에 대한 운용은 어느 사이트에서도 볼 수 없는 친절하고 세심한 배려였습니다. 그저 하나의 컨텐츠로 치장하려는 느낌보다 확실한 책임부분은 인정하시는 부분입니다.
┃
┃
┃바라는 부분
┃
┃회원모집이나 회원관리에 있어서
┃
┃통계에 따르면 단순하게 웹서핑을 통해서 웹사이트에 접근하는 것 보다는 이메일을 통한 광고가 네티즌들이 좀 더 호감을 갖고 웹싸이트에 접근한다고 합니다. 저 또한 메일을 열어보고 접근을 하지요. 이러한 메일관리는 많은 시간과 비용을 요구하지 않을 뿐더러 효과적이고 지속적으로 회원을 관리할 수 있습니다. 참고로 제가 포항문화방송로부터 받은 메일은 극소수입니다.
┃
┃커뮤니티-게시판의 활용화
┃
┃게시판 기능이 취약합니다. 사람들이 많이 그리고 자주 찾는 사이트의 일반적인 특징이 세분화된 기능을 가지고 있기 점이라는 사실을 고려할 때 현재 홈페이지의 구조는 사용자들을 끌러 모으는데 있어 효율적입니다. 거창한 게시판이나 불리틴 보드의 기능보다는 단순히 사람들이 찾아와 하고 싶은 이야기들을 하고, 정보를 교환할 수 있는 보다 쉬운 인터페이스의 자유로운 공간이 필요합니다. 바로 찾아갈 수 있도록 화면의 찾기 쉬운 곳에 링크되어 있어야 합니다.(제가 눈을 씻고 보아도 찾을 수가 없었음). 그리고 사용자들의 편의성을 위해서 몇 가지 주제로 세분화 시킬 필요가 있습니다.
┃
┃예를 들면 <웹 책임자와의 대화> <포항문화방송이야기> <방송 토론 게시판> 등의 코너로 다룬다거나 다양한 연령별, 관심별, 사용자 층끼리의 활발한 참여를 유도할 수 있습니다. 사용자 중심의 홈페이지는 커뮤니티를 얼마나 효율적으로 배치, 관리하는 가에 달려 있다고 해도 과언이 아닙니다.
┃
┃
┃회사와의 연락 방법이 쉬워야 한다.
┃
┃웹 책임자와의 대화는 많은 회사의 홈페이지가 간과하기 쉬운 코너입니다. 사용자들이 자신의 의견을 회사에서 반영하기를 희망하는 경향이 있습니다. 사실 최고 경영자에게 전달하기를 바라는 것은 아니지만 , 적어도 작은 정도의 의견은 회사에 전달이 되었으면 하는 바람이 있습니다. 회사 측에서 일대일로 대화를 하고 회원 또는 방문자를 소중히 여긴다는 이미지를 주고자 한다면 회사 운용자와 일반 회원들 간의 대화에 귀를 기울여 주는 모습을 보여 주어야 합니다. 이에 게시판을 통해 최소한의 대화를 관리자와 대화하는 창구로 만들어 가야 합니다. 또는 전화창구나 주소를 홈페이지 메인에서 쉽게 찾아 볼 수 있어야 합니다. 이런 부분이 회원들의 신뢰를 높일 수 있는 부분입니다.
┃
┃
┃맺으면서.........
┃
┃인터넷 방송을 좋아하는 사람들에게 포항문화방송는 특별한 곳입니다. 앞으로도 좋은 싸이트로 인터넷 방송의 선봉으로 자리 잡기를 바랍니다. 아울러 다양하고 많은 사람들이 홈페이지를 찾아 좀 더 즐거운 방송으로 우리나라 방송을 한 단계 발전시키는 장이 되기를 바랍니다.
┃인터넷 방송 대통령을 지향하는 포항문화방송의 모든 임원 및 관계자에게 힘을 실어주기 위해서 짧으나마 한마디를 올립니다.
┃
┃아이디 : song3052
┃